馬劍波：“小”牙刷上的“大”生意
—— 摘自2012年12月19日《東南商報》
牙刷是每人每天都要接觸的生活用具，它太普通、太常見了，以致很少有人會覺得這樣的產品、這樣的行業(yè)會有多少“波瀾壯闊”的故事可講，更別談牙刷尖上那更不起眼的牙刷絲了。
然而，就是在這個很多人都看不上的行業(yè)，慈溪卻有位老板甘于寂寞，在小小的牙刷絲上做出了大大的生意，成了行業(yè)的隱形冠軍——全中國每2把牙刷當中就有1把用的是他潔達納米科技有限公司生產的牙刷絲，他的對手只有全球行業(yè)巨擎杜邦公司。
更讓人吃驚的是，異軍突起的潔達在2003年到2007年短短4年間就奠定了行業(yè)龍頭地位，而在此之前發(fā)生在掌門人馬劍波身上的故事更像一則傳奇，跌宕起伏、峰回路轉，令人回味也發(fā)人深省。
采訪馬劍波的前一晚，他剛從云南騰沖參加完會議回到慈溪，高原反應已讓他痛苦不堪，但仍召集各部門開會到深夜——因為工作太忙、時間太緊，第二天約了我們采訪，第三天他必須去江蘇揚州參加《兒童牙刷》、《磨尖絲牙刷》等4項國家標準的審定，而這些都是由潔達牽頭起草的。
記者 房偉
80年代：懷揣186元創(chuàng)業(yè)
1984年，在慈溪人人搞經營、家家辦企業(yè)之風方興未艾。那年秋天，剛走出校園但心中縈繞著無數(shù)夢想的馬劍波，到舅舅介紹的坎東鄉(xiāng)農機廠只干了9天活，就不顧父親的強烈反對，毅然決定下海。
馬劍波懷揣著平生第一筆勞動報酬36元，母親偷偷塞給的50元，和最疼自己的三外公給的100元，瞞著父親，偷偷搭上了輾轉去河南新鄉(xiāng)的大篷車。只因聽一位父親的同事講到那里的755、760廠是兩家軍品制造企業(yè)，產品產量大，邊角廢料豐富，價錢也比較便宜。
但他的第一樁生意沒有成功，兩手空空地回到了慈溪。不過他不輕易服輸，幾天后，再次踏上了去往河南新鄉(xiāng)的征途。而這一次以及后來的無數(shù)次新鄉(xiāng)之行，讓馬劍波吃到了更大的苦頭。當然，幸運也讓馬劍波掘到了生意場上的第一桶金。
旅途的辛苦和顛簸且不說了，因為囊中羞澀，他還第一次逃了票。馬劍波不好意思地回憶道：“現(xiàn)在想來真不值得，當時從余姚到新鄉(xiāng)，全程的車票才22塊錢，那種做賊一般的心理煎熬卻幾乎讓人崩潰，但當時口袋里只有不足100元的本錢……”
其實，吃過的苦何止這些——他睡過火車過道和貨車車廂，一塊錢一碗的燴面每天只舍得吃兩頓，舍不得住旅館，就在大街上耗到12點以后去澡堂睡，所有的貨物自己分揀、裝袋，再一包一包扛到車上，擔心貨物丟失，就睡到貨物堆得小山樣高的車廂頂上，冒著稍不小心就可能摔下來的生命危險，1200多公里一路顛簸回到慈溪。說起當年的艱難，馬劍波竟然禁不住淚如雨下。
馬劍波第一單從755廠收了1噸廢舊塑料，回來后進行分揀歸類和反復漂洗，晾干后再賣給慈溪的廢舊塑料加工廠做原料，這是他生意場上掘到的第一桶金。雖然只有區(qū)區(qū)數(shù)千元人民幣，卻讓馬劍波更加躊躇滿志，因為他已經邁過了人生中最艱難的第一步，接下來的事情就簡單、容易多了。
90年代：遭遇2次重大打擊
早期創(chuàng)業(yè)那些年，馬劍波奔走于新鄉(xiāng)和慈溪之間，切身感受到了創(chuàng)業(yè)艱難，但也品嘗到了成功的快樂。而且少年不識愁滋味，雖歷經磨難，他看到更多的還是光明的未來。不過他很快就將第一次體驗到商場的殘酷。
幾年來，廢舊塑料生意做得春風得意，馬劍波掙下近百萬元利潤，完成了原始積累。到了1988年，想自辦一家塑料加工企業(yè)的念頭在他腦中越來越強烈。他把想法和一位朋友講過后，立刻贏得了對方的“支持”，并表示要將廠子里一套八成新閑置設備以成本價賣給他。
馬劍波立即打給對方20萬元，也不測試，就拉上設備，馬不停蹄地回了慈溪。他請來師傅、招來工人，卻沒想到原料加進去、產品出不來——這根本就是一套不能用的報廢機器！打電話無人接聽，朋友也從人間蒸發(fā)，20萬元的血汗錢就這樣打了水漂。
馬劍波只好重新買來新的生產設備，經過反復安裝調試后，尼龍絲廠終于開工了。但沒想到，又一次打擊不期而至，而且一下子把他推進了人生和事業(yè)的谷底。
1996年10月，又一位朋友找到馬劍波，希望能為他貸款30萬元擔保。一想到對方是多年的朋友，馬劍波爽快地答應了。但因為上次的教訓，他還是留了個心眼兒，親自去對方倉庫察看了抵押的貨物，仔細查過了驗資證明，便在銀行提供的擔保書上簽了字。
沒想到的是，僅僅過了9天，朋友就攜款潛逃了，且貸款的本息合計達150萬元！原來，這位朋友早有預謀，倉庫是租的、貨物是廉價的，并且私自將擔保書上30萬元篡改成了110萬元。這下所有的銀行債務都落到了馬劍波這個擔保人身上。
馬劍波憤怒地流下了眼淚，他為自己的輕信而憤怒——人真不該兩次跌倒在同一個地方！但在隨后的3年時間里，堅強的馬劍波仍傾其所有，替朋友償還了大部分銀行債務，并再一次面對人生的“從零開始”。
00年代：風雨之后見彩虹
2000年的秋天，馬劍波再一次踏上中原大地，決心在這片自己事業(yè)起步的土地上，開始人生的第二次創(chuàng)業(yè)。
馬劍波這次去了以盛產優(yōu)質焦煤而聞名的平頂山市，找到了生產尼龍66工業(yè)絲等化工產品的神馬集團。彼時，后者剛斥巨資從日本引進乙二胺生產線，雖然產品質量很好，但并不穩(wěn)定，而且沒有知名度，急需合作方打開市場，但敢于投入嘗試的企業(yè)根本沒有。
但馬劍波一眼就看中了己二胺，未來的市場也證明了他的眼光。己二胺在隨后的幾年中，由于品質優(yōu)秀、質量穩(wěn)定、工藝簡單，迅速成長為生產牙刷絲的主要原材料，而神馬集團也成為國內唯一生產己二胺的企業(yè)，全球能生產己二胺的企業(yè)也僅有3家。
而雙方的首次合作，馬劍波就用自己的大度和誠信征服了神馬集團的管理層。當時由于經驗不足，神馬集團在灌裝產品時密封不牢，導致中途容器進水，運到慈溪的己二胺因為濃度降低，和酸性配料無法產生反應，全部成為殘次品。而馬劍波并沒提任何非分的賠償要求，還主動提出要自己承擔這些損失。
雙方的合作由此逐漸步入了互信互惠的良好軌道，依靠神馬集團的強大實力和技術支持，馬劍波的尼龍絲廠終于起死回生，并正式成為己二胺產品華東地區(qū)總經銷商，占據(jù)了該產品國內銷量的半壁江山。
如果說與神馬集團的合作，讓潔達具有了原材料的質量保證和價格優(yōu)勢，而接下來與中科院化學所工程塑料國家重點實驗室的合作，則讓馬劍波真切地感受到了高科技的力量和人才的重要性。也就是這次合作中，馬劍波第一次接觸到“納米”，并通過產學研結合，研制出了尼龍6/黏土復合材料，在行業(yè)內異軍突起。最終，引來了兩面針、高露潔、SUNSTAR等國內外知名企業(yè)的關注，并陸續(xù)與潔達公司簽訂了長期供貨合同。
馬劍波也終于在歷經風雨之后，迎來了彩虹。
10年代：事業(yè)迎來“收獲季”
時間很快來到了21世紀的第2個十年?！敖衲晔俏易瞿猃埥z20多年來，效益最好的一年”，馬劍波深情地說道，“我覺得這是多年付出和沉淀的結果，就像自然而然地來到了收獲的季節(jié)。”
潔達的銷售不僅沒有受到宏觀經濟的影響，反而逆勢而上，銷售額同比增長近40%，而且馬劍波還在不斷下調產品出廠價格——因為生產設備工藝在持續(xù)更新升級，成本也在不斷下降。如果按照原價銷售的話，今年的增長幅度會更醒目。
這正是由于多年打下的堅實基礎，潔達不僅質量優(yōu)異，而且產品結構豐富，牙刷絲、磨尖絲、工業(yè)絲、磨料絲等一應俱全，潔達在各個領域都有自己的拳頭產品，并和行業(yè)巨頭杜邦、香港大興、德國哈爾三家分別展開競爭，且游刃有余。
而更令馬劍波揚眉吐氣的是，這些曾經顯得無比巨大的對手也在今年接連向潔達“臣服”。德國哈爾已約定2013年1月份進股權合資談判，杜邦公司也就雙方合作進行了長期接觸——無法在市場上干敗潔達，又不想被擠得無路可走，就只能放下身段、尋求合作。
春風得意的馬劍波，更是在2012年水到渠成地“燒了3把火”，通過加強內部考核和技術設備創(chuàng)新，不斷降低產品成本，迫使國內很多牙刷絲行業(yè)小企業(yè)瀕臨破產，面臨出局。頭兩把火很快燒得國內市場再無懸念，他又把目光瞄準了國際市場，點起了第3把火——開通境外網站，連續(xù)2次去德國，接連參加好幾個國際會展，并主動出擊、登上國際行業(yè)期刊的封面推介潔達，為明年進一步擴大國際市場份額不斷造勢。
近三十年的商海沉浮，馬劍波先付出而后收獲、先困苦而后通達，經歷猶如一出戲劇，跌宕起伏、扣人心弦，觀者為之動容。而很顯然，這出戲遠未至高潮，其在國際市場上的演出才剛剛開幕。
【記者手記】
也許是最重要的啟示
馬劍波身上的故事太多，短短一篇三千字無以道盡。
但講起他的創(chuàng)業(yè)經歷，了解的人都感慨萬千：他不愧是慈溪民營企業(yè)家的優(yōu)秀代表人物。慈溪多數(shù)民營企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展過程，都飽含了創(chuàng)業(yè)者無盡的辛酸，但正是這些苦難，才積淀成為了他們身上特有的韌勁和敢為天下先的勇氣。
從他們身上，我們可以看到幾個極為鮮明的時間節(jié)點。上個世紀80年代中期，他們以做看似不起眼的小生意開始人生的第一次創(chuàng)業(yè)，既精明、敏捷，又勤奮，務實，時不時地還會玩些小伎倆，但他們也開始第一次接受無情市場的打磨。
到九十年代，有了一定的資本積累，他們開始尋找第二次創(chuàng)業(yè)的契機，紛紛創(chuàng)辦企業(yè)實體。但創(chuàng)業(yè)初期，大多是家庭式的作坊，家族式管理模式，簡易的廠房，陳舊的二手設備。低質量的產品和整體上的無序，又讓他們屢遭陷阱，飽嘗市場洗禮和辛酸苦辣。
終于，到了新世紀，經歷了若干年的磨礪，他們中的優(yōu)秀分子恍然大悟，只有擺脫家族式管理，引進人才和技術，引進先進設備和管理模式，才是企業(yè)壯大的必由之路。
這也許正是他們能走到今天、笑傲人生的最重要的啟示。
記者 房偉
【人物印象】
與馬有緣的老總
等候馬劍波時，其公司的員工就告訴我們：馬總和馬有緣。他本人姓馬，妻子屬馬。在行業(yè)中一馬當先，在工作中馬不停蹄，而公司也正因與神馬集團合作而得到迅速地騰飛和長足地發(fā)展。因此，潔達公司的LOGO以奔馬和地球為元素。
在與馬劍波的交談中，他的語速似奔馬，但是條理清晰，憶舊事說未來，滔滔不絕，其中又不乏幽默而平實。
對產品質量一絲不茍的馬劍波也有“馬虎”而隨意的時候，當天中午，馬劍波在食堂設餐招待記者一行和同日在他公司的另外幾位客人。紫番薯，蘿卜絲帶魚，榨菜茭白炒肉絲等十幾個，都是家常菜。馬劍波歉意地表示：沒什么準備，大家將就吃點。事后記者從食堂廚師打聽到，馬劍波在公司就餐就是那么簡單。
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